Blog | David de Vries | 24 september 2019 | 4
Het geheim van een goede pay-off
Als we zeggen pay-off, dan weet je er vast de nodige te noemen. Een van de bekendste is misschien wel ‘Er is geen betere’ van Miele, maar er zijn meer bekende zoals ‘Hallo Jumbo’ en ‘Ik ben toch niet gek!’. Zo op het eerste oog lijkt een pay-off niets meer dan een leuk gevonden zinnetje. Maar wat is nou het geheim van dit goede zinnetje? Het zijn natuurlijk meer dan een paar willekeurig gekozen losse woorden. Het kan namelijk een belangrijk onderdeel vormen binnen de gehele communicatie van je bedrijf. Om die reden is het van belang terug te gaan naar de basis.
Een goede pay-off verwoordt in het kort waar je bedrijf of merk voor staat. Om tot een goede pay-off te komen, is het handig je te verdiepen in je bedrijf of merk: Wat doet je bedrijf of waar staat je merk voor? Wat wil je dat je bedrijf of merk uitstraalt? In welk opzicht onderscheidt je bedrijf of merk zich ten opzichte van je concurrenten? Waarom zouden we voor jouw bedrijf of merk moeten kiezen?
Met het beantwoorden van deze vragen, ga je eigenlijk weer terug naar waar je ooit begonnen bent: de basis. Want als het goed is, heb je deze vragen ook beantwoord toen je jouw bedrijf of merk opzette. Bovendien voorkom je dat je de plank volledig misslaat met je pay-off. Je hebt namelijk een beter beeld van je bedrijf, waardoor je dat beeld ook beter kunt communiceren naar je doelgroep. Zij weten dan wie je bent en wat je doet. Vervolgens koppelen zij je pay-off aan je bedrijfs- of merknaam.
Een bekend voorbeeld van een pay-off die de plank misslaat is ‘Even Apeldoorn bellen’. Vrijwel iedereen kent deze uitspraak, maar veel mensen kunnen deze niet koppelen aan het bedrijf die hem communiceert: Centraal Beheer. Hiermee schiet je dus je doel voorbij.