Je bent hier: home > inzicht > Inzicht in je doelgroep

    Je bent hier: home > inzicht > Inzicht in je doelgroep

    Inzicht in je doelgroep

    Klantinzicht is de basis voor klantgericht werken. Als je weet op welke klanten je je wilt richten en op welke behoeften je moet inspelen, kun je gericht en met succes invulling geven aan productontwikkeling, marketing, verkoop, communicatie en service. Henry Ford zei ooit: ”If I had asked people what they wanted, they would have said faster horses.” Hij luisterde echter goed naar de behoefte van zijn doelgroep en ontwikkelde zijn auto als antwoord daarop.

    Het ligt voor de hand om te denken dat je klanten op zoek zijn naar je producten of diensten. Maar wie zich meer verdiept in wat klanten écht willen, ontdekt dat ze vooral behoefte hebben aan oplossingen. Oplossingen die hen plezier brengen of die hun pijn wegnemen.

    Inzicht in je doelgroep is daarom belangrijk voor succes. Zorg dat je weet wie deze mensen zijn en hoe hun levens eruit zien. Ken hun behoeften en weet hoe ze zoeken, oriënteren en beslissen. Weet wat ze van je vinden en wat ze van je verwachten.

    Bekijk ook onze andere 3 pijlers:

    communicatiebureau Frappant

    Creativiteit

    communicatiebureau Frappant

    Strategie

    communicatiebureau Frappant

    Technologie

    Misschien vind je dit interessant: